Termini e condizioni

Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei servizi offerti tramite il sito web https://marshyellow.net/ (di seguito, “il Sito”), compresi, ma non limitati a, corsi di formazione, consulenza e servizi di membership. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni di vendita, nonché la Privacy Policy. Qualsiasi modifica sarà comunicata agli Utenti tramite appositi avvisi pubblicati sul Sito. A discrezione del Fornitore, le modifiche potranno essere notificate anche tramite email agli Utenti registrati. I Servizi offerti sul Sito sono destinati principalmente a freelancer, aziende e altri soggetti professionisti. Tuttavia, nel caso in cui i servizi siano acquistati anche da consumatori, il Fornitore applicherà le disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), ove applicabili, in particolare in materia di diritto di recesso, garanzia legale e responsabilità del venditore.

ART. 1 DEFINIZIONI 

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore del servizio: MarshYellow S.r.l., con sede legale in Modena (MO) 41124, Via Pietro Giardini 476/N, P.IVA IT03967790365 mail: info@marshyellow.net

Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e Cliente

Sito web: https://marshyellow.net/

Servizi: vendita di percorsi formativi, consulenze e mentoring.

Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma.

Partecipante: genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un corso 

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali

ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO

MarshYellow è una società di consulenza per startup che ha l’obiettivo di supportare chi ha un’idea di business nel concretizzarla attraverso percorsi formativi, consulenze e mentoring. Inoltre, MarshYellow funge da community per startup, organizzando periodicamente eventi in presenza e online sui temi di innovazione e imprenditorialità. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei Servizi, indicati nel successivo articolo, e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito. Essi stabiliscono le condizioni di utilizzo del Sito, nonché le modalità di accesso e partecipazione ai Servizi. Eventuali tolleranze del Fornitore rispetto a comportamenti degli Utenti che siano in violazione dei presenti Termini e Condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti del Fornitore, il quale potrà farli valere in qualsiasi momento. Qualora una delle presenti condizioni sia dichiarata nulla o inefficace, la nullità o inefficacia si limiterà alla specifica disposizione e non pregiudicherà la validità delle altre clausole contrattuali.

ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 

Il Fornitore offre vari servizi di formazione e consulenza suddivisi in diverse modalità e che possiamo descrivere in maniera esemplificativa e non esaustiva come segue:

CPROGRAM

Il CProgram prevede Corsi di formazione pre-registrati disponibili online tramite la piattaforma Circle, accessibili autonomamente dai Partecipanti senza limiti di orario né scadenza. Il partecipante accede a contenuti didattici specifici. Vi sono poi dei Check finali da svolgere con l’ausilio di un coach, della durata complessiva di circa 1 ora. Il Partecipante che ha acquistato il percorso annuale prende atto e accetta che i check finali dovranno essere effettuati entro 12 mesi dalla data di acquisto del corso. Mentre il Partecipante che ha acquistato il pacchetto trimestrale prende atto e accetta che i check finali dovranno essere effettuati entro l’ultimo giorno del trimestre.

MPROGRAM

MProgram prevede dei Corsi di formazione e consulenza che includono sessioni settimanali dal vivo, in date e orari stabiliti dal Fornitore. Durante queste sessioni, i Partecipanti possono lavorare su un progetto online oppure richiedere consulenze per un business offline. L’analisi del mercato è inclusa nel programma, così come vari gadget utili e libri specifici, forniti senza costi aggiuntivi.

MEMBERSHIP

Il Fornitore offre un servizio in abbonamento che consente ai Partecipanti l’accesso a numerose risorse esclusive. I Partecipanti effettuano un test di autovalutazione iniziale, in base al quale un coach che gli viene assegnato elabora un piano personalizzato. Ogni mese, i Partecipanti hanno diritto a 1 ora, 2 oppure 4 ore di sessione individuale (one-to-one) con il coach, a seconda del pacchetto scelto. Le attività assegnate vengono registrate su file Excel e verificate dal coach durante l’incontro successivo. Accesso a un’area riservata all’interno della community, dove i Partecipanti possono ascoltare vari speech. Partecipazione a una live settimanale di circa 1 ora, dedicata a un argomento specifico. Possibilità di chattare con il coach, con altri studenti e con altri coach presenti nella community.

CONSULENZA

Il Fornitore offre consulenze one-to-one online della durata di 1 ora. In caso di cancellazione della consulenza, il Partecipante è tenuto a fornire un preavviso via email di almeno 24 ore. In caso contrario, la consulenza sarà considerata come erogata e non potrà essere rimborsata.
T-SHIRT
Per riguarda l’acquisto delle T-Shirt fare riferimento a: CONDIZIONI DI VENDITA e DIRITTO DI RECESSO sul sito del nostro fornitore.
MYBOOSTCAMP
Il MYBoostCamp prevede un workshop dal vivo di 2 giorni + 2 sessioni online una pre e una post evento. In base al ticket scelto si possono avere in più: aperitivo con Q&A, consulenze one-to-one dal vivo e consulenze one-to-one online.

Facoltà di spostamento: qualora il Partecipante si trovi nell’impossibilità di partecipare all’evento “MYBoostCamp” originariamente acquistato, MarshYellow S.r.l. concede la facoltà di trasferire la validità del titolo di accesso esclusivamente all’edizione del “MYBoostCamp” immediatamente successiva a quella originaria.

Condizioni e Limiti temporali: l’esercizio della facoltà di spostamento della data è subordinato al rispetto tassativo delle seguenti condizioni, a pena di decadenza:

1. Unicità del cambio: la riprogrammazione della data può essere effettuata una sola volta per ciascun biglietto/ordine. Successive o ulteriori richieste di rinvio non saranno in alcun caso prese in considerazione;
2. Preavviso minimo: la richiesta di cambio data deve essere comunicata per iscritto all’indirizzo e-mail [info@marshyellow.it] entro e non oltre 7 (sette) giorni solari prima della data di inizio dell’evento originariamente acquistato.

Effetti del mancato rispetto dei termini: le comunicazioni pervenute oltre il termine di preavviso indicato al punto 2 (ovvero a meno di 7 giorni dall’evento) saranno considerate tardive: il biglietto originario verrà annullato e il Partecipante perderà definitivamente il diritto di accesso e la somma versata, senza diritto a rimborsi o indennizzi di sorta.

Cessazione definitiva del format e Conversione in Credito: nell’ipotesi eccezionale in cui l’evento “MYBoostCamp” non dovesse più essere organizzato o venisse definitivamente rimosso dall’offerta commerciale di MarshYellow S.r.l., le somme corrisposte dal Partecipante non saranno rimborsate in denaro. Il corrispettivo versato verrà interamente convertito in un credito commerciale (Voucher), utilizzabile entro [es: 12 mesi] dalla data di emissione per l’acquisto di qualsiasi altro servizio, consulenza o prodotto erogato da MarshYellow S.r.l.

MYBUSINESS CHECK
Il MYBusiness Check prevede una sessione di consulenza da 45 minuti con un coach, il manuale “Il Metodo MarshYellow” e un Report strategico con punti di forza, criticità e piano d’azione a 30 giorni.
IL CODICE DEGLI INVESTITORI
Il Codice degli Investitori prevede Corsi di formazione pre-registrati disponibili online tramite la piattaforma Circle, accessibili autonomamente dai Partecipanti senza limiti di orario né scadenza. Il partecipante accede a contenuti didattici specifici.
L’ARCHITETTURA DEL TEAM
L’architettura del team prevede Corsi di formazione pre-registrati disponibili online tramite la piattaforma Circle, accessibili autonomamente dai Partecipanti senza limiti di orario né scadenza. Il partecipante accede a contenuti didattici specifici.

LA CONQUISTA DEI CLIENTI
La conquista dei clienti prevede Corsi di formazione pre-registrati disponibili online tramite la piattaforma Circle, accessibili autonomamente dai Partecipanti senza limiti di orario né scadenza. Il partecipante accede a contenuti didattici specifici.
LA MAPPA DEL FOUNDER
La mappa del founder prevede Corsi di formazione pre-registrati disponibili online tramite la piattaforma Circle, accessibili autonomamente dai Partecipanti senza limiti di orario né scadenza. Il partecipante accede a contenuti didattici specifici.
SERVIZIO SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
Il servizio di SMM prevede attività di gestione e consulenza in ambito social media marketing per le piattaforme concordate (es. Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn). Le attività comprendono:

• Elaborazione della strategia di comunicazione digitale e piano editoriale.
• Ideazione, creazione e pubblicazione dei contenuti.
• Scrittura di caption e selezione degli hashtag.
• Interazione base con la community e monitoraggio dei commenti/DM.
• Invio di un report mensile delle performance e partecipazione a call di allineamento.Il servizio ha una durata di 6 (sei) mesi.

Recesso del Cliente: al Cliente è concessa la facoltà di recedere dal presente contratto solo dopo il compimento dei primi 3 (tre) mesi di collaborazione, previo preavviso scritto di almeno 30 (trenta) giorni da inviarsi tramite PEC o email.
Recesso del Consulente: Il Consulente si riserva la facoltà di recedere dal contratto dopo il compimento dei primi 3 (tre) mesi di collaborazione con un preavviso di 30 (trenta) giorni comunicato via PEC o email, qualora riscontri l’impossibilità di proseguire proficuamente la collaborazione o per insindacabili ragioni organizzative.
MYMEETUP
I MYMeetup sono eventi svolti in varie città per portare cultura sul tema startup e permettere di fare networking ai membri della community. Ove previsto vi è un ticket che va a coprire le spese riguardanti l’aperitivo. Il titolo d’accesso acquistato non è rimborsabile in caso di mancata partecipazione, rinuncia o ripensamento da parte dell’acquirente, ai sensi dell’art. 59, lett. n) e d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto il servizio include la fornitura di alimenti e attività legate al tempo libero da fornirsi in una data prestabilita. Il costo del biglietto, che copre la prenotazione della quota e il servizio aperitivo, non potrà essere restituito nemmeno parzialmente.Il rimborso della sola quota facciale del biglietto (al netto di eventuali commissioni di ticketing esterne) sarà dovuto esclusivamente in caso di annullamento definitivo dell’evento da parte dell’organizzazione. 

ART. 4 DURATA DEL SERVIZIO 

La durata dei Servizi è indicata nel Sito web nella sezione dedicata a ciascun prodotto o servizio. La Membership è un servizio in abbonamento della durata iniziale di tre mesi, al termine dei quali il contratto si intenderà rinnovato tacitamente su base mensile, salvo disdetta del rinnovo automatico.

La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento prima della data di rinnovo e avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. L’accesso alla Membership sarà garantito fino a quando il Partecipante manterrà attivo il rinnovo dell’abbonamento o non richiederà la cancellazione. Il Fornitore si riserva il diritto di disporre la cancellazione in caso di violazioni dei Termini e Condizioni da parte del Partecipante.

ART. 5 PREZZI 

I prezzi dei Servizi sono indicati in euro sul Sito web. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. Tuttavia, il prezzo applicato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’ordine e non verranno applicate eventuali variazioni di prezzo, sia in aumento che in diminuzione, successive alla conferma dell’ordine.

ART.  6 PROCEDURA DI ACQUISTO 

L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi offerti sul Sito, descritti nelle relative sezioni, seguendo le procedure di acquisto previste all’interno del Sito stesso.

Per procedere all’acquisto, l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni fornite nell’apposita pagina del Sito. Il modulo d’Ordine conterrà un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento disponibili, le caratteristiche principali del Servizio acquistato e l’opzione per richiedere la fattura.

Prima di inviare il modulo d’Ordine, l’Utente è tenuto a prendere visione e ad accettare i presenti Termini e Condizioni, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy. Con l’invio del modulo d’Ordine, l’Utente dichiara di accettare integralmente e incondizionatamente i Termini e Condizioni e acconsente al trattamento dei propri Dati personali, come descritto nella Privacy Policy.

I Termini e Condizioni applicabili saranno quelli in vigore al momento della trasmissione dell’Ordine, disponibili nella sezione dedicata del Sito. Il contratto tra il Fornitore e l’Utente si intenderà concluso al momento della conferma dell’acquisto da parte del Fornitore, comunicata tramite apposita notifica.

ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Il Partecipante si impegna a corrispondere il prezzo dei Servizi acquistati secondo le modalità di pagamento indicate sul Sito. Il pagamento potrà essere effettuato in un’unica soluzione o, ove previsto, tramite un sistema di acconto e saldo, oppure mediante rateizzazioni, in conformità con quanto indicato nelle condizioni specifiche del Servizio selezionato. Eventuali condizioni particolari di pagamento, come l’importo dell’acconto, le scadenze delle rate o i termini per il saldo, saranno specificate tra le Parti. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’erogazione del Servizio in caso di mancato pagamento o inadempimento delle condizioni di pagamento concordate.

ART. 8 DIRITTI SUL MATERIALE

Tutto il materiale predisposto dal Fornitore, incluso ma non limitato a contenuti didattici, video, documenti e ogni altro materiale, resta di esclusiva proprietà del Fornitore. Il Partecipante è autorizzato a visualizzare tale materiale esclusivamente per uso personale, e a fini didattici, senza alcuna possibilità di scaricarlo, copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo o compiere altre azioni non espressamente autorizzate dal Fornitore per iscritto. L’acquisto del Servizio da parte del Partecipante non comporta il trasferimento di alcun diritto sui contenuti forniti dal Fornitore, eccetto quelli espressamente indicati nei presenti Termini e Condizioni. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Qualsiasi comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni autorizza il Fornitore ad escludere immediatamente il Partecipante dalla piattaforma, riservandosi altresì il diritto di intraprendere azioni legali nelle sedi opportune.

ART. 9 OBBLIGHI DEL CLIENTE/PARTECIPANTE   

Nel creare il proprio profilo e nel compilare il modulo d’iscrizione, il Partecipante si impegna a fornire dati personali corretti e veritieri e a non caricare contenuti illeciti o contrari alla normativa vigente. Il Partecipante si impegna a custodire diligentemente le proprie credenziali di accesso, necessarie per accedere all’area riservata del Sito. Inoltre, il Partecipante è tenuto a utilizzare i servizi di interazione offerti dal Fornitore esclusivamente per discutere delle tematiche trattate dal Servizio acquistato. È espressamente vietato utilizzare tali servizi per promuovere beni o servizi propri o di terzi, compiere attività di spamming, pratiche di concorrenza sleale, condividere link promozionali di terze parti o video, o qualsiasi altro comportamento che possa violare le normative vigenti o disturbare gli altri membri. Il Partecipante sarà responsabile per qualsiasi contenuto illecito, contrario alla morale o lesivo dei diritti di terzi. In caso di violazione degli obblighi sopra descritti, il Fornitore si riserva il diritto di escludere immediatamente il Partecipante dal Servizio, senza alcun obbligo di restituzione delle somme pagate. Inoltre, il rinnovo automatico verrà disattivato e il Cliente/Partecipante non potrà più iscriversi alla piattaforma. Il Partecipante è altresì obbligato a corrispondere i pagamenti dovuti nei termini e con le modalità stabilite. 

ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO 

Tutti gli Utenti sono tenuti a utilizzare il Sito in conformità con i presenti Termini e Condizioni. È vietato utilizzare il Sito o i relativi servizi per scopi illeciti o contrari a quanto previsto nei presenti Termini, oppure in modo da compromettere il funzionamento del Sito, provocare sovraccarichi o interferenze nell’utilizzo da parte di altri Utenti. È inoltre vietato qualsiasi comportamento che, anche solo attraverso tentativi, possa dar luogo ad accessi non autorizzati al Sito, ai Servizi venduti dal Fornitore, ad account altrui, a sistemi o reti connesse al Sito. Tali comportamenti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pirateria informatica, la contraffazione di password o l’uso di qualsiasi altro mezzo illegale.

ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito sono protetti dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore e proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per “contenuti del Sito” si intendono: il nome a dominio, i relativi sotto-domini, i marchi, i testi, le rappresentazioni grafiche, le fotografie, i video e qualsiasi altro elemento visivo o testuale presente sul Sito. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi a tali contenuti sono di esclusiva proprietà del Fornitore e restano riservati. Nessun diritto su tali contenuti sarà trasferito o concesso in licenza all’Utente o al Cliente in alcun caso, salvo espressa autorizzazione scritta da parte del Fornitore.  L’Utente o il Cliente non potrà in alcun modo riprodurre, duplicare, copiare, ridistribuire, ritrasmettere su altri siti web, trasferire o rendere disponibili a terzi, a qualsiasi titolo, i contenuti del Sito, né potrà utilizzarli per scopi diversi dalla consultazione personale e privata, senza la previa approvazione formale e scritta del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore, anche dopo l’acquisto dei Servizi, resterà di esclusiva proprietà dello stesso.

Art. 12 UTILIZZO IMMAGINI 

Durante lo svolgimento dei corsi e degli eventi online e offline ad essi correlati, potranno essere acquisite immagini, inclusi ritratti del Partecipante, attraverso fotografie, video e/o screenshot. Tali acquisizioni potranno essere effettuate direttamente dal Fornitore o tramite soggetti terzi incaricati dal Fornitore per suo conto. Il Fornitore acquisirà tutti i diritti relativi al materiale visivo e audio così realizzato. Le immagini e le registrazioni potranno essere utilizzate dal Fornitore sia per documentare lo svolgimento del corso, sia per promuovere le attività del Fornitore stesso, attraverso pubblicazioni sul sito web, sui canali social aziendali, brochure, o in documenti e materiali destinati alla diffusione pubblica o privata. Con la sottoscrizione del presente contratto e prestando apposito consenso, il Partecipante autorizza espressamente il Fornitore, ai sensi dell’art. 10 del Codice Civile e degli artt. 87, 96 e 97 della Legge n. 633/1941 sul diritto d’autore, a registrare, utilizzare, pubblicare e diffondere le proprie immagini e le registrazioni audio-video senza limiti di tempo, modalità (web, sito, social network) o spazio, in Italia e all’estero, con facoltà di adattamento, modifica o montaggio del materiale, se necessario, per le finalità di promozione e documentazione del Fornitore. Il Partecipante riconosce che il Fornitore acquisisce tutti i diritti connessi ai contenuti registrati, inclusi, ma non limitati a: il diritto di pubblicazione; il diritto di riproduzione in qualsiasi forma e modalità; il diritto di trascrizione, montaggio, adattamento, elaborazione e riduzione; il diritto di comunicazione e distribuzione al pubblico, comprese proiezione, trasmissione e diffusione, anche in versione ridotta o riassuntiva, con qualsiasi mezzo tecnico. Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di conservare copia dei materiali, anche in forma elettronica, su qualsiasi supporto tecnologico, per il massimo sfruttamento economico consentito dalla legge. I contenuti potranno essere utilizzati dal Fornitore sia a titolo gratuito che dietro compenso per finalità promozionali o commerciali. Il Partecipante rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa economica relativa all’uso dei propri dati visivi e audio da parte del Fornitore, riconoscendo che l’uso di tali contenuti avviene a titolo gratuito. Il Partecipante dichiara di aver compreso e accettato quanto sopra descritto, e si impegna a specificare al momento dell’acquisto se intende autorizzare o meno la registrazione e l’uso delle proprie immagini e registrazioni audio.

ART. 13 RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data dell’acquisto del Servizio. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione esplicita della sua volontà di recedere all’indirizzo email: info@marshyellow.net entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data dell’acquisto. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che nel caso in cui acceda al Servizio in via immediata, o comunque prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla data dell’acquisto, perderà il diritto di recesso, poiché la prestazione del Servizio sarà considerata integralmente eseguita.

ART. 14 GARANZIA COMMERCIALE “SODDISFATTO O RIMBORSATO”

Oggetto della garanzia: in deroga a quanto previsto dalle norme vigenti in materia di diritto di recesso per la fornitura di contenuto digitale, MarshYellow S.r.l. offre una garanzia commerciale denominata “Soddisfatto o Rimborsato” esclusivamente per l’acquisto dei seguenti videocorsi:

• Il codice degli investitori;
• L’architettura del team;
  
• La conquista dei clienti;
  
• La mappa del founder.

Condizione oggettiva di utilizzo (video): il Cliente può richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che non abbia visualizzato più del 20% (venti per cento) del contenuto video complessivo.
Esclusione per contenuti scaricabili (materiale didattico): qualora il videocorso includa materiali scaricabili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: file PDF, fogli di calcolo, dispense, modelli etc.), l’effettuazione di anche un solo download di tali file comporterà la decadenza immediata e automatica dal diritto di avvalersi della garanzia “Soddisfatto o Rimborsato”. Tale esclusione opera indipendentemente dalla percentuale di visualizzazione dei video di cui al punto precedente.
Verifica tecnica: ai fini dell’erogazione del rimborso, faranno fede esclusivamente i log tecnici della piattaforma MYonese di MarshYellow S.r.l., che registrano sia la percentuale di avanzamento dei video sia i singoli eventi di “download” effettuati dall’account del Cliente.
Modalità di richiesta: il Cliente dovrà inviare la richiesta a info@marshyellow.net indicando i dati dell’ordine. MarshYellow S.r.l. verificherà il rispetto di entrambi i parametri (visualizzazione video inferiore al 20% e zero download effettuati).
Effetti del rimborso: in caso di accoglimento, il rimborso avverrà entro 14 giorni. L’accesso al corso e a tutti i materiali (inclusa la licenza d’uso dei file eventualmente già scaricati in violazione del punto precedente, per i quali MarshYellow S.r.l. si riserva ogni azione a tutela del diritto d’autore) verrà revocato.

ART. 15 GARANZIA “SODDISFATTO O RIMBORSATO” (MYBoostCamp)

Oggetto della garanzia: MarshYellow S.r.l. riconosce al Partecipante dell’evento formativo denominato MYBoostCamp, della durata di 2 (due) giorni, una garanzia speciale “Soddisfatto o rimborsato” che consente di recedere dal contratto e ottenere il rimborso integrale della quota di partecipazione versata.
Tale Garanzia viene riconosciuta solo ed esclusivamente a chi ha acquistato il proprio Ticket durante gli eventi MYMeetup di Milano 23 Marzo 2026, Torino 24 Marzo 2026, Milano 13 Aprile 2026 e Torino 14 Aprile 2026. Sono pertanto esclusi tutti coloro che hanno acquistato il proprio Ticket con altre modalità differenti dalle medesime.

Condizioni di esercizio: il Partecipante potrà avvalersi di tale garanzia esclusivamente qualora, al termine della prima giornata formativa, non si ritenga soddisfatto dei contenuti, della metodologia o della qualità della formazione ricevuta. La richiesta di rimborso potrà essere formulata senza alcun obbligo di motivazione o giustificazione.

Termini perentori: a pena di decadenza, la volontà di avvalersi della garanzia deve essere manifestata dal Partecipante entro e non oltre 60 minuti dal termine della sessione didattica della prima giornata. La comunicazione deve avvenire con le seguenti modalità:

1. In loco: mediante consegna e sottoscrizione di apposito modulo cartaceo fornito dallo staff di MarshYellow S.r.l. presso il desk di accoglienza;
2. Via email: inviando una comunicazione all’indirizzo info@marshyellow.net  entro il medesimo termine orario.

Effetti della richiesta: l’esercizio della garanzia comporta l’immediata risoluzione del rapporto contrattuale. Il Partecipante:

1. Non potrà accedere alla seconda giornata dell’evento;
2. Dovrà restituire eventuali materiali didattici fisici ricevuti durante la prima giornata;
3. Perderà l’accesso a eventuali aree riservate o bonus digitali collegati all’evento.

Modalità e limiti del rimborso: MarshYellow S.r.l. provvederà al rimborso integrale della sola quota di iscrizione corrisposta entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla richiesta, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto iniziale. Restano espressamente esclusi dal rimborso eventuali costi accessori sostenuti dal Partecipante, quali, a titolo esemplificativo: spese di viaggio, vitto, alloggio o altre spese vive non incluse nel prezzo del biglietto.

Abuso della garanzia: la presente garanzia è prestata in buona fede. MarshYellow S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare future iscrizioni a soggetti che abbiano già usufruito della garanzia per altri eventi formativi organizzati dalla medesima società, al fine di prevenire condotte elusive o abusive.

ART. 16 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità del Fornitore è limitata esclusivamente agli obblighi assunti nei presenti Termini e Condizioni e alla somma corrisposta dall’Utente al momento dell’acquisto del Servizio. In nessun caso la responsabilità del Fornitore potrà eccedere l’importo effettivamente versato dal Cliente per il Servizio oggetto di controversia. Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti o delle informazioni dagli stessi condivise sul Sito o durante l’utilizzo dei Servizi. Gli Utenti garantiscono che utilizzeranno il Sito e i Servizi offerti dal Fornitore in conformità alle presenti condizioni, escludendo ogni utilizzo per finalità illegali o contrarie ai Termini e Condizioni, e si impegnano a non compiere atti che possano danneggiare, sovraccaricare, rendere inagibile o interferire con l’utilizzo del Sito da parte di altri Utenti. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per:

– Disservizi o sospensioni temporanee della piattaforma dovute a cause tecniche, manutenzione o altri fattori esterni, nella misura consentita dalla legge applicabile;

Mancati incrementi di affari o mancati raggiungimenti dei risultati attesi dall’Utente, relativi all’uso dei Servizi offerti;

– Omissioni o errori contenuti nei materiali forniti, né per eventuali violazioni di diritti altrui o per danni, diretti o indiretti, derivanti dall’uso di tali materiali; Danni derivanti da perdita di dati, informazioni o mancato guadagno conseguenti all’utilizzo o all’inaccessibilità della piattaforma, o a qualsiasi altra situazione connessa all’uso del Sito.

In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, speciali o incidentali, né per danni derivanti da perdita di opportunità commerciali, interruzioni dell’attività, perdita di dati o mancato guadagno, anche se il Fornitore è stato informato della possibilità di tali danni.

L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;

Il Fornitore opera in base a un contratto di mezzo e non di risultato. Ciò significa che il Fornitore si impegna a fornire i mezzi, le competenze e le risorse necessari per erogare i Servizi offerti, ma non garantisce il raggiungimento di specifici risultati o obiettivi da parte del Cliente. Il Fornitore pertanto non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti.

In caso di controversia, il risarcimento totale eventualmente dovuto dal Fornitore all’Utente, per qualsiasi motivo, non potrà in alcun modo eccedere l’importo totale effettivamente pagato dall’Utente per il Servizio oggetto di contestazione. 

ART. 17 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.

ART. 18 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

ART. 19 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Partecipante a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

ART. 20 COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: info@marshyellow.net

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita.